Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Workation Life (workation-life.com) y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

Razón Social: Workation Life SpA
RUT: 76.123.456-7
Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 1504, Providencia, Santiago, Chile
Teléfono: +56 2 2234 5678
Email: [email protected]

3. Descripción de los Servicios

Workation Life ofrece los siguientes servicios:

• Sistemas de automatización industrial
• Implementación de tecnología PLC y SCADA
• Soluciones de domótica y hogares inteligentes
• Sistemas de control industrial (HMI, DCS)
• Consultoría técnica en automatización
• Mantenimiento y soporte técnico

4. Uso del Sitio Web

4.1 Uso Permitido

El sitio web puede ser utilizado para:

• Obtener información sobre nuestros servicios
• Solicitar cotizaciones y presupuestos
• Contactar con nuestro equipo comercial
• Suscribirse a nuestro newsletter

4.2 Uso Prohibido

Está prohibido utilizar el sitio web para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Enviar información falsa o engañosa
• Intentar acceder a sistemas no autorizados
• Distribuir malware o contenido dañino
• Violar derechos de propiedad intelectual

5. Proceso de Contratación

5.1 Solicitud de Servicios

La contratación de nuestros servicios sigue el siguiente proceso:

1. Solicitud de cotización a través del sitio web o contacto directo
2. Evaluación técnica y comercial del proyecto
3. Presentación de propuesta técnica y económica
4. Negociación y ajustes según requerimientos
5. Firma de contrato específico para el proyecto

5.2 Condiciones Comerciales

Las condiciones específicas de cada proyecto se establecerán en el contrato correspondiente, incluyendo:

• Alcance técnico del proyecto
• Cronograma de implementación
• Condiciones de pago
• Garantías y soporte técnico
• Responsabilidades de cada parte

6. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se determinan caso a caso según la complejidad y alcance del proyecto. Los precios incluyen:

• Análisis y diseño técnico
• Suministro de equipos y materiales
• Instalación y puesta en marcha
• Capacitación básica del personal
• Garantía según términos específicos

Los pagos se realizarán según las condiciones establecidas en cada contrato, generalmente mediante transferencia bancaria o cheque.

7. Garantías

7.1 Garantía de Equipos

Los equipos suministrados cuentan con garantía del fabricante, que varía según el tipo de equipo:

• Controladores PLC: 2 años
• Sistemas SCADA: 1 año
• Sensores e instrumentación: 1 año
• Cableado e instalación: 1 año

7.2 Garantía de Servicios

Nuestros servicios de instalación y configuración cuentan con garantía de 6 meses contra defectos de implementación.

8. Limitación de Responsabilidad

Workation Life no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o interrupciones del negocio
• Daños causados por uso inadecuado de los sistemas
• Modificaciones no autorizadas realizadas por terceros
• Eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control

Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor del contrato específico.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, software y diseños son propiedad de Workation Life o se utilizan bajo licencia. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

Los desarrollos de software personalizados permanecen bajo licencia de uso del cliente, con derechos de propiedad intelectual compartidos según se especifique en cada contrato.

10. Confidencialidad

Workation Life se compromete a mantener la confidencialidad de toda información técnica, comercial y operativa proporcionada por el cliente durante la prestación de servicios. Esta obligación se mantendrá por un período de 5 años después de la finalización del contrato.

11. Terminación

Estos términos permanecerán en vigor hasta ser terminados por cualquiera de las partes. Workation Life puede terminar o suspender el acceso al sitio web inmediatamente si:

• Se violan estos términos de servicio
• Se proporciona información falsa o engañosa
• Se realizan actividades que perjudiquen nuestros servicios

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones

Workation Life se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

14. Contacto Legal

Para asuntos legales relacionados con estos términos, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +56 2 2234 5678
• Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 1504, Providencia, Santiago, Chile

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, el resto de los términos permanecerán en pleno vigor. La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del sitio web, sin perjuicio de los contratos específicos que se celebren para proyectos particulares.