Política de Privacidad

1. Introducción

En Workation Life (en adelante, "nosotros", "la empresa" o "Workation Life"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Esta política cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables en materia de protección de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Workation Life SpA
RUT: 76.123.456-7
Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 1504, Providencia, Santiago, Chile
Teléfono: +56 2 2234 5678
Email: [email protected]

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa
• Información del formulario de contacto y cotizaciones
• Datos de suscripción al newsletter
• Comunicaciones que mantienes con nosotros

3.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Procesar solicitudes de cotización y brindar servicios de automatización
• Comunicación: Responder consultas, enviar información comercial y newsletters
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Marketing directo: Enviar ofertas y promociones (con tu consentimiento)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para newsletters y comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para el funcionamiento y mejora de nuestro sitio web
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, nos aseguramos de que:

• El país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales
• Se cumplan los requisitos legales para transferencias internacionales

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías regulares y capacitación del personal.

9. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Datos de contacto y comerciales: Durante la relación comercial y hasta 5 años después
• Newsletters: Hasta que canceles tu suscripción
• Datos de navegación: Hasta 24 meses
• Obligaciones legales: El tiempo requerido por la legislación aplicable

10. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento para fines específicos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +56 2 2234 5678
• Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 1504, Providencia, Santiago, Chile

15. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la legislación vigente, puedes presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia de Chile o las autoridades competentes en materia de protección de datos.